H様 棟板金交換・屋根塗装・外壁塗装工事

工事のご感想

今回の工事でお感じになった内容をそのままご記入お願いいたします。

隣の家の方の工事の時にうちの屋根の棟板金もはずれている事を教えていただき、すぐに屋根の状態の写真をみせてもらい、急遽工事をしていただきました。
その後壁の塗装もお願いして、急な出費でしたが安心して家に住み続けられるのでよかったです。

最後に、お客様のお宅の工事に携わった担当へのメッセージをお願いいたします。

近藤さんには、工事内容を決める時もいろいろとわかりやすく説明やアドバイスをしていただきありがとうございました。
あと矢口さんにも最初から最後まで、いろいろとありがとうございました。

総合満足度は何点ですか?

100/100点

各項目のご感想

プロテクトを選んでいただいた理由は何ですか?

□プランの内容 □評判 □専門性 □サービス内容 □価格 ■担当の対応 □店舗の場所 ■ご紹介

担当の「ご提案に対する姿勢」はいかがでしたか?

■十分誠意を感じた □一生懸命だった □普通 □事務的だった

担当の対応はいかがでしたか?

■大変良かった □満足 □普通 □事務的だった

ご提案させていただいた「プラン内容」はいかがでしたか?

□期待以上だった ■満足 □普通 □期待以下だった

プラン内容に「専門家の意見」はありましたか?

□かなりあった ■十分あった □普通 □ほとんどなかった

「職人の対応」はいかがでしたか?

□大変良かった ■満足 □普通 □良くなかった

「職人の仕事の姿勢」はいかがでしたか?

□期待以上だった ■満足 □普通 □雑だった

「工事の進め方」はいかがでしたか?

□とても安心していられた ■特に不安はなかった □対応に少しストレスを感じた □とても不満を感じた

現場の「管理状況(整理整頓など)」はいかがでしたか?

□期待以上だった ■満足 □普通 □できていない

「工事の仕上がり」はいかがでしたか?

□期待以上だった ■満足 □普通 □期待以下だった

もし、お知り合いにリフォームの予定がございましたら、プロテクトをお勧めいただけますでしょうか?

□ぜひ勧めたい □勧めてもよい ■わからない □勧められない
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