今後も住まいの様々なトラブルに相談になってもらえると思っています。
M様 屋根・外壁工事
工事のご感想
今回の工事でお感じになった内容をそのままご記入お願いいたします。
屋根外壁ということから天候に左右されることもあり、工事期間の長さに少しストレスを感じましたが、それ以上に職人さん達と担当者の対応と細やかな説明、心遣いに満足しています。
最後に、お客様のお宅の工事に携わった担当へのメッセージをお願いいたします。
大変ていねいな説明と適切なアドバイスでした。必要以上のリフォームをすすめることはなく、効率が良く安心できる対応でした。
細かい事にも助けていただいて大変助かりました。
総合満足度は何点ですか？
85/100点
各項目のご感想
プロテクトを選んでいただいた理由は何ですか？
■プランの内容 □評判 □専門性 ■サービス内容 □価格 ■担当の対応 □店舗の場所 □ご紹介
担当の「ご提案に対する姿勢」はいかがでしたか？
■十分誠意を感じた □一生懸命だった □普通 □事務的だった
担当の対応はいかがでしたか？
□大変良かった ■満足 □普通 □事務的だった
ご提案させていただいた「プラン内容」はいかがでしたか？
□期待以上だった ■満足 □普通 □期待以下だった
プラン内容に「専門家の意見」はありましたか？
■かなりあった □十分あった □普通 □ほとんどなかった
「職人の対応」はいかがでしたか？
■大変良かった □満足 □普通 □良くなかった
「職人の仕事の姿勢」はいかがでしたか？
□期待以上だった ■満足 □普通 □雑だった
「工事の進め方」はいかがでしたか？
■とても安心していられた □特に不安はなかった □対応に少しストレスを感じた □とても不満を感じた
現場の「管理状況（整理整頓など）」はいかがでしたか？
□期待以上だった ■満足 □普通 □できていない
「工事の仕上がり」はいかがでしたか？
■期待以上だった □満足 □普通 □期待以下だった
もし、お知り合いにリフォームの予定がございましたら、プロテクトをお勧めいただけますでしょうか？
■ぜひ勧めたい □勧めてもよい □わからない □勧められない
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