E様 屋根塗装・板金交換工事

工事のご感想

今回の工事でお感じになった内容をそのままご記入お願いいたします。

施工中、何度も現場に足を運び現場のチェックをされていました。
塗装工事も無駄なくこなしていたと思います。
屋根の状況が非常に悪いにも関わらず完了時には、この先何年も屋根の修理etcのことは、考えなくても済みそうです。
ご苦労様でした。

最後に、お客様のお宅の工事に携わった担当へのメッセージをお願いいたします。

私も建築関係の仕事に携わっており同じような立場ではありますが、
客に対する接し方はなかなか難しいと思います。
それを上手く取りまとめる姿勢には、当社の方針が十分に生かされていると思います。

総合満足度は何点ですか？

90/100点

各項目のご感想

プロテクトを選んでいただいた理由は何ですか？

□プランの内容　□評判　■専門性　□サービス内容　□価格　■担当の対応　□店舗の場所　□ご紹介

担当の「ご提案に対する姿勢」はいかがでしたか？

□十分誠意を感じた　■一生懸命だった　□普通　□事務的だった

担当の対応はいかがでしたか？

□大変良かった　■満足　□普通　□事務的だった

ご提案させていただいた「プラン内容」はいかがでしたか？

□期待以上だった　□満足　■普通　□期待以下だった

プラン内容に「専門家の意見」はありましたか？

□かなりあった　■十分あった　□普通　□ほとんどなかった

「職人の対応」はいかがでしたか？

□大変良かった　■満足　□普通　□良くなかった

「職人の仕事の姿勢」はいかがでしたか？

□期待以上だった　■満足　□普通　□雑だった

「工事の進め方」はいかがでしたか？

□とても安心していられた　■特に不安はなかった　□対応に少しストレスを感じた　□とても不満を感じた

現場の「管理状況（整理整頓など）」はいかがでしたか？

□期待以上だった　■満足　□普通　□できていない

「工事の仕上がり」はいかがでしたか？

□期待以上だった　■満足　□普通　□期待以下だった

もし、お知り合いにリフォームの予定がございましたら、プロテクトをお勧めいただけますでしょうか？

□ぜひ勧めたい　■勧めてもよい　□わからない　□勧められない

お客様直筆メッセージ

E様 屋根塗装・板金交換工事