こんにちは。
現場作業、施工管理を共にこなす者です。
弊社では施工管理を行いながら自分で作業も可能な人材が多々いるのです。
そこで普段から現場作業員全員が心掛けている事を書こうかと思います。
私たちはお客様満足度を100％にすることを意識しながら業務に取り組んでおります。
その中でとても大事なことは『施工写真』です。

施工写真とは大きく分けて3つ

です。
なぜ大事かといいますと、、、

例えば足場を組む際、単管といって鉄の材料を家の周り組んでいく作業。
少しでも家に当たってしまったりすると何かを壊してしまったりしてしまうことがあります。
(例えば、、、給湯器、タイルで仕上がっている階段等)
お客様とのトラブルを未然に防ぐため、お客様を心配させないようにする為の写真になります。
その為着工前の写真は必須です。

弊社では完工後に施工写真をまとめてお客様に説明する時間を設けさせていただいております。
その際にまずお客様から喜ばれるのはビフォーアフター。
「こんなにきれいになるのね！」
「プロテクトさんで工事してよかった！」
などとても嬉しい言葉を頂けます。
私たちにとってお客様からの感謝の言葉は何よりもやりがいを感じさせていただけることです。
ただ私たちは施工経過の写真を見て頂きたいのです。
どのように施工しているのか。自信をもって説明させて頂きます。
説明を聞いていただいてからお客様を満足にさせてみせます！
お客様は施工途中はなかなか見ることができないと思いますので、確認して頂くための材料になるのです。

過去にどのような工事をしたのか。どのような工事が可能なのか。
どこまでのクオリティーがあるのか。
お客様に見て頂ける分かりやすい材料になります。

お客様にとって、弊社にとってとても大切な材料になる『施工写真』
以上プロテクト(株)が大切にしている業務の一つ『施工写真』の紹介になります。
HPの他のページに色々な写真があるのでチェックお願い致します(^^)

Y.B