Y様 改修工事

工事のご感想

今回の工事でお感じになった内容をそのままご記入お願いいたします。

工程内容
①屋根、苔落し・補修(穴埋)(隙間)工程　良好
②塗装工事(下塗り、中塗り、表面仕上他)　良好
③サイディング工事・耐火、断熱材施工　良好
④風呂場修理及び害虫駆除施工　良好
⑤ユニットバス施工、他修理　良好
⑥サイディング工、再開(古い箇所も修理していただいた)　良好
⑦基礎面耐震工・床下土量排出・クラック直し・メッシュ網取付　良好
⑧書類等、記録写真　良好

最後に、お客様のお宅の工事に携わった担当へのメッセージをお願いいたします。

講評
各工程毎に精度の良い修理、新設施工をしていただきました。
本工事は安全を保ち、外装から内面がしっかりと完成していた。
その他には、人材の配慮、地権者との対応がしっかりと行き届いていた。

感想
各工程ごとに日程の予定をお客様に綿密に通達した方がよいと思われる。
本工事に対し全般的に大変良好であった。今後も、健康、安全を維持しお客様に信頼してもらうよう期待しています。
ありがとうございました。

総合満足度は何点ですか？

100/100点

各項目のご感想

プロテクトを選んでいただいた理由は何ですか？

□プランの内容　□評判　□専門性　□サービス内容　□価格　■担当の対応　□店舗の場所　□ご紹介

担当の「ご提案に対する姿勢」はいかがでしたか？

■十分誠意を感じた　□一生懸命だった　□普通　□事務的だった

担当の対応はいかがでしたか？

■大変良かった　□満足　□普通　□事務的だった

ご提案させていただいた「プラン内容」はいかがでしたか？

□期待以上だった　■満足　□普通　□期待以下だった

プラン内容に「専門家の意見」はありましたか？

■かなりあった　□十分あった　□普通　□ほとんどなかった

「職人の対応」はいかがでしたか？

■大変良かった　□満足　□普通　□良くなかった

「職人の仕事の姿勢」はいかがでしたか？

■期待以上だった　□満足　□普通　□雑だった

「工事の進め方」はいかがでしたか？

■とても安心していられた　□特に不安はなかった　□対応に少しストレスを感じた　□とても不満を感じた

現場の「管理状況（整理整頓など）」はいかがでしたか？

■期待以上だった　□満足　□普通　□できていない

「工事の仕上がり」はいかがでしたか？

■期待以上だった　□満足　□普通　□期待以下だった

もし、お知り合いにリフォームの予定がございましたら、プロテクトをお勧めいただけますでしょうか？

■ぜひ勧めたい　□勧めてもよい　□わからない　□勧められない

お客様直筆メッセージ

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